住客点评>>
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好评位置挺好，房间挺大，交通便利，去哪里都比较方便，还有免费的早餐赠送，就是酒店大堂太小...
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好评入住很多次了，酒店房间挺大的，设施挺新的，位置也挺好，交通便利，去哪里都比较方便，周...
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好评酒店总体上不错，位置很好，交通便利，去哪里都比较方便，房间面积很大，设施挺新，还有免...
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好评酒店位置很好，交通便利，去哪里都比较方便，周边吃饭的地方也比较多，房间内部设施也比较...
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好评酒店挺好的，房间挺大，设施挺新，位置挺好，交通便利，去哪里都比较方便，而且价格比较实...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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石家庄天滋佳鲤时尚精品酒店交通指南
酒店位于广安大街南段，靠近河北省博物馆，邻近长安公园、先天下广场，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离石家庄火车站3.7公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离石家庄北站7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离石家庄正定国际机场39公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至省民航局站下，再换乘出租车约5-10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离河北省博物馆（北门）350米，步行约5分钟；
- 距离长安公园（东门）650米，步行约10分钟；
- 距离先天下购物广场700米，步行约10分钟；
- 距离人民广场750米，步行约10分钟；
- 距离省体育馆1公里，步行约15分钟；
- 距离北国商城1.3公里，步行约20分钟；
- 距离河北医科大学1.3公里，步行约20分钟。